Trocas e devoluções

Você tem até 7 dias corridos após a entrega do pedido para iniciar o processo de devolução ou troca.

Trocas

Em caso de troca, ou devolução, o cliente deve arcar com os custos de reenvio. 

É importante ressaltar que peças avariadas ou usadas não poderão ser trocadas ou devolvidas.

Conforme determina o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem um prazo de 7 dias corridos, após o recebimento, para realizar a devolução dos produtos comprados. 

Os novos produtos serão enviados após o recebimento e conferência da encomenda devolvida.

Entre em contato pelo e-mail helencosac@hotmail.com